Algemene Voorwaarden

Licentie en Bedrijfsvoering

Scarawins is volledig gelicentieerd door de Malta Gaming Authority onder licentienummer MGA/B2C/233/2013 en wordt geëxploiteerd door L.C.S. Limited. Het platform biedt casinospellen en sportweddenschappen aan via erkende dienstverleners. Alle activiteiten voldoen aan de strenge regels van de MGA om een veilige en eerlijke speelomgeving te garanderen.

Accountregistratie en Verantwoordelijkheden

Om te kunnen spelen moet u een uniek account aanmaken met uw echte persoonsgegevens, waaronder naam, geboortedatum, adres en contactgegevens. U verklaart dat u minimaal 18 jaar bent, legaal mag gokken in uw land van verblijf en geen uitgesloten speler bent. Accounts mogen niet worden gedeeld, gedupliceerd of overgedragen. Scarawins behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren of te sluiten zonder opgave van redenen en kan verificatiedocumenten opvragen om identiteit, leeftijd en herkomst van fondsen te controleren.

Verantwoord Gokken en Bescherming

Scarawins promoot verantwoord spelen en biedt tools zoals stortingslimieten, time-outs en zelfuitsluiting. U kunt deze instellingen aanpassen in uw account. Bij vermoeden van problematisch gokken kan het casino het account tijdelijk of permanent sluiten. Voor hulp bij verslaving verwijzen we naar de verantwoord gokken-pagina en externe organisaties zoals GamCare. Fondsen op het account worden gescheiden gehouden van bedrijfsfondsen en er wordt geen rente vergoed.

Inactieve Accounts en Beheer

Een account zonder inlogactiviteit gedurende zes maanden wordt als inactief beschouwd. Er kan een maandelijkse administratiekosten in rekening worden gebracht en na twee jaar kan het account worden gesloten met reset van het saldo. U kunt contact opnemen met de klantenservice om resterende fondsen terug te vragen. Cashback of bonussen op inactieve accounts vervallen direct.

Stortingen, Opnames en Betaalregels

Stortingen en opnames verlopen uitsluitend via erkende betaalmethoden op naam van de accounthouder. Scarawins accepteert geen contant geld of fondsen van derden. Opnames worden alleen verwerkt na succesvolle identiteitsverificatie en mogen uitsluitend naar de oorspronkelijke betaalrekening. Er gelden minimale en maximale limieten per methode en land. Chargebacks leiden tot blokkade van het account en mogelijke boetes. Alle transacties worden gecontroleerd op witwassen en fraude.

Bonussen, Promoties en Weddenschappen

Bonussen en promoties hebben specifieke voorwaarden, waaronder inzetvereisten en maximale inzetbedragen (maximaal 5 euro per spin bij actieve casinobonus). Misbruik van bonussen, zoals het openen van meerdere accounts of het combineren van weddenschappen om eisen te omzeilen, leidt tot intrekking van de bonus en eventuele winsten. Sport- en casinoweddenschappen moeten voldoen aan de spelregels die op de website beschikbaar zijn. Scarawins behoudt zich het recht voor om bonussen of weddenschappen ongeldig te verklaren bij verdachte activiteiten.

Verboden Praktijken en Fraude

Collusie, valsspelen, gebruik van bots, VPN-misbruik, bonusmisbruik of andere oneerlijke praktijken zijn strikt verboden. Bij overtreding kan Scarawins winsten confisqueren, accounts blokkeren en fondsen inhouden. Het casino gebruikt geavanceerde systemen om fraude te detecteren en werkt samen met autoriteiten. Dubbele accounts worden gesloten en winsten kunnen worden ingetrokken.

Aansprakelijkheid en Beperkingen

U speelt op eigen risico. Scarawins biedt de website en diensten aan zonder garanties op ononderbroken toegang of foutloze werking. Het casino is niet aansprakelijk voor verliezen door technische storingen, onderbrekingen of externe factoren. Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de weddenschap of het saldo op het account. U vrijwaart het bedrijf tegen claims die voortvloeien uit uw gebruik van de diensten.

Accountsluiting en Beëindiging

U kunt uw account op elk moment sluiten via de klantenservice. Restfondsen worden teruggestort. Scarawins mag accounts sluiten bij overtredingen, inactiviteit of op eigen initiatief. Bij zelfuitsluiting of sluiting geldt deze niet automatisch voor andere merken onder dezelfde licentie. Uitstaande weddenschappen blijven geldig zolang ze niet in strijd zijn met de regels.

Privacy en Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving en alleen voor operationele, veiligheids- en wettelijke doeleinden zoals identiteitscontrole en anti-witwassen. Scarawins deelt gegevens uitsluitend wanneer wettelijk vereist of met dienstverleners onder strikte vertrouwelijkheid. U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Cookies worden gebruikt voor een optimale gebruikerservaring en analytische doeleinden.

Overige Bepalingen

Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd na voorafgaande kennisgeving. U moet de nieuwe regels accepteren om verder te spelen. Geschillen vallen onder de wetgeving van Malta en worden bij voorkeur opgelost via de aangewezen geschillenbeslechtingsinstantie van de MGA. Door te spelen bevestigt u dat u alle risico’s begrijpt en akkoord gaat met de volledige set regels op de website.